Quels modes de paiement puis-je utiliser pour souscrire un contrat en ligne ?
Le paiement de vos transactions sur le service en ligne de réexpédition et garde du courrier de La Poste s'effectue par Carte Bleue, Cartes VISA ou MasterCard.
Pour sélectionner votre mode de paiement, il vous suffira de cliquer, au moment du règlement, sur le pictogramme (image) correspondant à votre choix.
Puis-je utiliser ma carte bancaire en toute sécurité ?
Le service de réexpédition et garde du courrier a confié son système de paiement à Scellius, solution de paiement sur Internet de La Poste. Cette solution a été développée par un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne avec son système de paiement SIPS. Le paiement sur le site est sécurisé par le protocole SSL : lors de la transmission de vos données bancaires, lors de la saisie de vos données personnelles tel que votre code confidentiel, nous utilisons ce protocole pour crypter la transaction et vous garantir une totale confidentialité et sécurité de notre échange. Seul l'établissement financier est capable de décrypter les informations personnelles vous concernant.
Mes données bancaires sont-elles protégées ?
Le service en ligne de réexpédition du courrier ne connaît pas et ne conserve aucune trace de votre numéro de carte bancaire. Vous êtes ainsi assuré qu'aucune information bancaire vous concernant ne sera jamais divulguée à un organisme tiers.
Vais-je recevoir un reçu de ma transaction ?
A l'issue de l'acceptation de votre paiement en ligne, vous recevrez un courrier électronique. Ce dernier, justificatif de votre paiement, fait office de ticket de caisse. Nous vous conseillons donc de le conserver en cas de réclamation.
Que dois-je faire si un problème survient lors de mon paiement ?
A l'issue de la validation de votre règlement en ligne, le système de paiement Scellius effectue automatiquement une demande d'autorisation auprès de l'établissement financier compétent. Une réponse vous est immédiatement retournée vous informant ainsi, le cas échéant, d'un éventuel échec de la transaction. Vous êtes alors invité à renouveler l'opération (en vous assurant de l'exactitude des informations saisies ainsi que de la validité de votre carte bancaire).
Si le problème persiste, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement financier.
