Qu'est-ce que la réexpédition définitive nationale ?
La Réexpédition définitive nationale vous permet de faire suivre l'intégralité du courrier que vous recevez à votre ancienne adresse vers votre nouveau domicile.
Ainsi, grâce à votre contrat de réexpédition et après votre déménagement, vous évitez que vos courriers envoyés à votre ancienne adresse ne soient retournés à l'expéditeur.
Quelles sont les principales étapes pour souscrire ce contrat en ligne ?
La procédure de souscription au contrat en ligne de réexpédition définitive nationale du courrier de La Poste s'effectue en 4 étapes distinctes : Création du compte, Saisie du contrat, Acceptation des Conditions de vente et déclaration sur l'honneur, Paiement.
Quelle est la durée du contrat de réexpédition définitive nationale ?
Le contrat de réexpédition définitive nationale du courrier de La Poste est souscrit pour une durée de 6 mois fin de mois ou 12 mois fin de mois (au choix).
Le contrat de 6 mois fin de mois pourra être renouvelé (service payant) en ligne, pour une période de 6 mois fin de mois supplémentaires.
J'habite dans les DOM et dois déménager en France métropolitaine. Puis-je souscrire ce contrat ?
Oui, le contrat de réexpédition définitive nationale du courrier de La Poste s'adresse aux personnes qui déménagent :
- de France métropolitaine vers la France métropolitaine ou les DOM-COM
- des DOM vers la France métropolitaine ou les DOM-COM.
Attention : Dans le cadre de contrats souscrits au départ des DOM, et de la poste aux armées vers la France métropolitaine, ou au départ de la France métropolitaine vers les DOM-COM, la poste aux armées ou la Nouvelle-Calédonie, sont notamment exclus les envois de marchandises avec ou sans valeur marchande (Colissimo, Lettre Max) ainsi que les Postréponse.
Quels sont les objets concernés par la réexpédition définitive nationale ?
Tous les objets adressés à votre ancienne adresse sont réexpédiés pendant la durée du contrat : courrier ordinaire ou recommandé, presse, colis, courrier publicitaire et catalogues. Sont exclus du service les produits de Chronopost, les publicités sans adresse, les Postréponse en retour, les valeurs déclarées.
Les objets réexpédiés dans le cadre de contrats souscrits des DOM, et de la poste aux armées vers la France métropolitaine, ou de la France métropolitaine vers les DOM-COM, la poste aux armées ou la Nouvelle Calédonie, suivent les conditions d'une réexpédition définitive internationale à l'exception du tarif qui est identique à celui de la réexpédition définitive nationale.
A quel rythme est effectuée la réexpédition définitive nationale ?
La réexpédition est effectuée quotidiennement par votre ancien facteur, au fil des courriers reçus.
Comment être certain que mon contrat de réexpédition définitive nationale a bien démarré ?
Au bout des 5 premiers jours de mise en service de votre contrat, La Poste vous confirme, par le biais d'une carte envoyée à votre nouveau domicile, que la réexpédition de votre courrier a bien été prise en compte.
Cette carte vous permet de vérifier les données du contrat et de nous contacter en cas d'erreur.
