FAQ

Description du service

Qu'est-ce que la réexpédition temporaire nationale ?

La Réexpédition Temporaire Nationale vous permet de faire suivre l'intégralité du courrier que vous recevez à votre domicile principal (situé en France métropolitaine ou dans les DOM) vers votre lieu de séjour provisoire (situé en France métropolitaine ou dans les DOM-COM).

Quelles sont les principales étapes pour souscrire ce contrat en ligne ?

La procédure de souscription au contrat en ligne de réexpédition temporaire nationale du courrier de La Poste s'effectue en 4 étapes distinctes : Création du compte, Saisie du contrat, Acceptation des Conditions de vente et déclaration sur l'honneur, Paiement.

Quelle est la durée du contrat de réexpédition temporaire nationale ?

Le contrat de réexpédition temporaire nationale du courrier de La Poste est souscrit, selon votre besoin, pour une durée minimum de 15 jours, et maximum de 12 mois.

J'habite dans les DOM et dois séjourner en France métropolitaine. Puis-je souscrire ce contrat ?

Oui, le contrat de réexpédition temporaire nationale du courrier de La Poste s'adresse aux personnes :
- qui habitent en France métropolitaine et séjournent temporairement en France métropolitaine ou dans les DOM-COM
- qui habitent dans les DOM et séjournent temporairement en France métropolitaine ou dans les DOM-COM
Attention : Dans le cadre de contrats souscrits au départ des DOM, et de la poste aux armées vers la France métropolitaine, ou au départ de la France métropolitaine vers les DOM-COM, la poste aux armées ou la Nouvelle-Calédonie, sont notamment exclus les envois de marchandises avec ou sans valeur marchande (Colissimo, Lettre Max) ainsi que les Postréponse.

Quels sont les objets concernés par la réexpédition temporaire nationale ?

Tous les objets que vous recevez à votre domicile principal sont réexpédiés vers votre lieu de séjour provisoire pendant la durée du contrat : courriers ordinaires ou recommandés, presse, colis, courrier publicitaire et catalogues. Sont exclus du service les produits de Chronopost, les publicités sans adresse, les Postréponse en retour, les valeurs déclarées.
Les objets réexpédiés dans le cadre de contrats souscrits des DOM, et de la poste aux armées vers la France métropolitaine, ou de la France métropolitaine vers les DOM-COM, la poste aux armées ou la Nouvelle Calédonie, suivent les conditions d'une réexpédition temporaire internationale à l'exception du tarif qui est identique à celui de la réexpédition temporaire nationale.

A quel rythme est effectuée la réexpédition temporaire nationale ?

La réexpédition est effectuée quotidiennement par votre facteur, pendant la durée de votre contrat, au fil des courriers reçus.