FAQ

Gérer votre contrat

Puis-je prolonger mon contrat de garde du courrier ?

Vous n'avez pas la possibilité de prolonger un contrat de garde du courrier.
Vous devez alors souscrire un nouveau contrat.

Puis-je résilier avant terme mon contrat de garde du courrier ?

Vous avez la possibilité de demander à tout moment l'arrêt de la garde de votre courrier.

Pour résilier votre contrat depuis le site Internet de Réexpédition et de Garde du Courrier de La Poste, il vous suffit de vous identifier sur le service, en saisissant l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez spécifiés lors de la création de votre compte en ligne.
Cliquez alors sur l'onglet « Résilier mon contrat », puis sur le bouton « Confirmer ».
L'arrêt définitif de la garde de votre courrier prendra alors effet dans un délai de 48 heures suivant votre demande.

A savoir :
dans le cadre d'un contrat de garde du courrier, tout retrait d'objet à La Poste survenu avant la date de fin du contrat, entraîne l'interruption automatique du contrat, sans qu'aucun remboursement de tout ou partie de la somme versée ne soit effectué.